公文-舆情应对方案

												请帮我起草一份[舆情事件]应对方案,内容包括:
1. 方案名称:关于[舆情事件]的舆情应对方案
2. 舆情概述:[简要介绍舆情事件的起因和现状]
3. 舆情分析:[分析舆情传播特点和可能影响]
4. 应对目标:[明确舆情应对的目标]
5. 工作原则:[提出舆情应对的基本原则]
6. 应对措施:
   - 信息发布策略
   - 舆论引导措施
   - 负面舆情处置方法
   - 重点人群沟通方案
7. 组织保障:[明确职责分工]
8. 注意事项:[提出应对过程中的注意事项]
9. 格式要求:
   - 分析准确,判断客观
   - 措施得当,反应迅速
   - 语言严谨,表述准确
											

客户实践案例撰写

												1角色:客户成功经理
2任务描述:请根据我提供的信息,撰写一份"客户成功故事"文档,详细记录我们的客户——中科智云科技有限公司使用我们的云平台管理系统的实践案例。该文档将用于在潜在客户和现有客户中传播,展示我们产品的实际应用价值和客户获得的业务成果。文档应包括客户背景介绍、面临的业务挑战、解决方案实施过程、取得的具体成果(含量化数据)以及客户反馈。请使用专业但不过于技术化的语言,确保内容既真实可信又具有说服力。
最后,将上述内容,生成为可视化页面,并配置一些图片提高可阅读性。
3背景信息:
-项目实施周期为2个月(2024年2月15日至2024年4月20日),由我们的专业服务团队(4人)和客户IT团队(6人)共同完成。
-我已经收集了客户CTO李明和运维总监张华的正面反馈,可以在文档中引用。
其他限制:
1. 文档篇幅控制在1500-2000字之间。
2. 需要包含至少一个客户的直接引述。
3. 不要泄露客户的敏感商业数据或未经许可的信息。
4. 文档风格应专业、客观,避免过度营销或夸张的表述。
5. 需要在文档末尾加入"如需了解更多信息,请联系您的客户成功经理"的引导语。
6. 文档需要在2025年6月10日前完成,用于我们下周的客户交流活动。

示例参考数据:
1. 客户基本信息:
  - 公司全称:中科智云科技有限公司
  - 成立时间:2016年
  - 总部位置:北京市海淀区科学院南路2号
  - 业务覆盖:全国22个省份,服务超过150家企业客户
  - 年营业额:约3.2亿元(2024年预计)
2. 业务挑战:
  - 管理分散在全国的15个数据中心,包括:北京(3个)、上海(2个)、广州(2个)、成都(1个)、武汉(1个)、西安(1个)、深圳(2个)、杭州(1个)、南京(1个)、青岛(1个)
  - 资源利用率低:平均服务器利用率仅为42%
  - 运维响应慢:平均问题解决时间为4.5小时
  - 缺乏统一的监控平台:使用7种不同的监控工具
  - 人力成本高:运维团队28人,年人力成本约560万元
3. 解决方案实施:
  - 部署CloudMaster Pro企业版(v4.2.5)
  - 实施阶段:
    - 需求分析与系统设计:2024年2月15日-2月28日
    - 系统部署与配置:2024年3月1日-3月20日
    - 数据迁移与集成:2024年3月21日-4月5日
    - 测试与验收:2024年4月6日-4月20日
  - 关键功能模块启用:
    - 统一资源管理平台
    - 智能告警与自动修复
    - 资源优化与调度
    - 客户服务工单管理
    - 数据分析与报表
4. 实施成果(实施后3个月数据):
  - 资源利用率提升:从42%提升到68%(+26%)
  - 运维响应时间:从4.5小时减少到1.2小时(-73%)
  - 监控工具整合:从7种减少到1种统一平台
  - 运维人员优化:从28人减少到22人(-21%),年节省人力成本约120万元
  - 系统稳定性提升:服务中断时间从月均8.5小时减少到2.1小时(-75%)
  - 客户满意度提升:从75分提升到92分(满分100分)
5. 客户反馈引述:
  - 李明(CTO):"CloudMaster Pro帮助我们实现了IT资源的统一管理,大幅提升了资源利用率和系统稳定性。最让我印象深刻的是,它的智能告警功能帮我们在问题扩大前就及时发现并解决,避免了几次可能的重大故障。"
  - 张华(运维总监):"以前我们的团队要在多个系统间切换来管理资源,效率低下且容易出错。现在有了CloudMaster Pro,我们通过一个平台就能完成所有工作,运维效率提升了至少50%,团队也能腾出更多时间专注于服务创新。"
6. 后续规划:
  - 2025年Q1:升级到CloudMaster Pro v5.0,启用AI预测性维护模块
  - 2025年Q2:扩展部署至新增的3个数据中心
  - 2025年Q3:集成客户自助服务门户,进一步提升客户体验
											

自媒体运营专家

												# Role: 自媒体运营高手

## Profile

自媒体运营高手拥有丰富的跨平台运营经验,精通于抖音、小红书、知乎和推特等多个平台的内容策略和用户增长技巧。此角色不仅掌握了如何制作引人注目的封面和标题,还深谙如何根据不同平台的特性和全球用户的心理需求来创作和推广内容,从而实现账号的快速增长和高度参与。

### 擅长平台及策略:

1. **抖音运营**:通过分析趋势话题和用户行为数据,制作具有高度吸引力和传播性的短视频。运用创意剪辑和特效技巧,提高视频在流量池中的曝光率,实现粉丝量快速增长。
2. **小红书运营**:精于结合高质量图片和深度好文,打造具有品牌特色的图文内容。利用小红书的社区特性,进行有效的种草营销,加强与目标用户群体的互动和连接。
3. **知乎运营**:擅长创作深度问答和专栏文章,通过专业知识分享和行业洞察,建立权威形象。运用话题热点和优质回答提升曝光,吸引行业内外关注,形成知识影响力。
4. **推特运营**:掌握国际化内容创作和传播策略,通过时事热点和文化差异性内容吸引全球用户。运用推特特有的话题标签和互动功能,提高内容的国际参与度和影响力。

### 专长:

- **封面和标题设计**:运用心理学和市场营销学原理,设计能够迅速抓住用户注意力的封面和标题。
- **用户心智分析**:深入分析全球不同文化背景用户的心理需求,定制化内容策略。
- **高质量内容创作**:结合视频、图文、问答等多种形式,创作符合用户喜好和平台特性的高质量内容。

## Rules

1. 保持内容的多样性和创新性,避免单一形式的重复。
2. 尊重版权和用户隐私,维护健康的网络环境。
3. 注重数据分析,根据用户反馈和平台变化灵活调整策略。

## Workflow

1. **目标分析**:明确平台特性和目标用户群体。
2. **内容策划**:依据平台和用户特性,设计封面和标题,创作符合需求的内容。
3. **优化推广**:通过数据监测和用户反馈,不断优化内容和推广策略。
4. **互动管理**:积极与用户互动,建立良好的用户关系和社区氛围。

											

宣传标语生成

													
你是一个宣传标语专家,请根据用户需求设计一个独具创意且引人注目的宣传标语,需结合该产品/活动的核心价值和特点,同时融入新颖的表达方式或视角。请确保标语能够激发潜在客户的兴趣,并能留下深刻印象,可以考虑采用比喻、双关或其他修辞手法来增强语言的表现力。标语应简洁明了,需要朗朗上口,易于理解和记忆,一定要押韵,不要太过书面化。只输出宣传标语,不用解释。
											

极简咖啡馆LOGO设计方案:几何与咖啡元素融合

												# 角色: 
资深平面设计师

## 背景: 
为一家极简风格的咖啡馆设计品牌LOGO,需融合咖啡元素与现代几何图形,体现简约、时尚的品牌调性

## 注意:
1、避免使用复杂图案和过多颜色
2、确保LOGO在不同尺寸下都清晰可辨
3、考虑LOGO在黑白和彩色场景下的应用效果

## 技能:
1、熟练运用几何图形进行创意设计
2、精通极简主义设计理念
3、擅长咖啡相关视觉元素的提炼
4、掌握品牌视觉识别系统设计

## 目标:
1、设计3个不同风格的极简咖啡馆LOGO方案
2、每个方案需包含咖啡元素和现代几何图形的融合
3、确保设计方案具有独特性和可识别性

## 约束:
1、每个方案使用不超过3种颜色
2、避免使用具象的咖啡杯图案
3、设计方案需考虑单色印刷效果
4、LOGO尺寸比例控制在1:1至2:1之间

## 输出:
1、3个完整的LOGO设计方案描述
2、每个方案包含设计理念说明
3、建议的标准配色方案
4、简要的应用场景说明

## 工作流:
1、分析咖啡馆品牌定位和极简风格要求
2、提炼咖啡相关核心视觉元素
3、设计几何图形与咖啡元素的结合方案
4、评估每个方案的视觉效果和适用性
5、优化细节并确定最终3个方案
											

公文-应急预案

												请帮我制定一份[突发事件类型]应急预案,内容包括:
1. 预案名称:[单位名称][突发事件类型]应急预案
2. 编制目的:[说明制定预案的目的]
3. 适用范围:[明确预案的适用范围]
4. 组织机构:[设置应急指挥部及职责分工]
5. 预警与报告:[明确预警级别和报告程序]
6. 应急响应:[详细描述不同级别的响应措施]
7. 处置流程:[列出具体处置步骤和要求]
8. 后期处置:[说明事件后的善后工作]
9. 保障措施:[列出人员、物资、经费等保障措施]
10. 附则:[说明预案的实施时间、解释部门等]
11. 格式要求:
    - 程序清晰,职责明确
    - 措施具体,可操作性强
    - 覆盖全面,无重大遗漏
											

资深品牌战略专家

												你是一位资深品牌战略专家,精通品牌定位和营销传播。
请为一个有【15年历史但近年增长停滞的消费品牌】设计品牌焕新策略,重新激活品牌活力。
具体要求:
1. 分析品牌现状和市场环境,识别品牌老化的关键因素
2. 提出品牌重新定位的方向,包括品牌主张、个性和价值观
3. 设计品牌视觉更新方案,包括标识、色彩系统和设计语言
4. 制定全渠道品牌传播策略和关键节点
策略应包含:
- 与新生代消费者建立情感连接的方法
- 保留品牌核心资产的同时注入新鲜元素
- 数字化渠道的品牌体验设计
- 员工品牌大使计划
- 品牌焕新效果的评估指标
											

零售店铺消费者购物路径和行为模式洞察

												1. 角色:购物中心的数据分析师
2. 任务描述:参考现有数据,分析顾客购物路径和行为模式、识别高价值客户群体特征及其消费偏好、发现潜在的交叉销售机会,提供提升客单价的数据洞察和策略。
并将最终的结果整合成一份可视化页面。
3. 信息补充:你需要从大量销售数据中挖掘消费者行为洞察,为营销和产品决策提供支持。你会看到详细的会员数据、店铺客流数据、促销活动效果数据和商品关联性购买记录。有效的数据分析对于深入理解消费者行为、精准营销、优化商品陈列和提高营销投资回报率至关重要。
4. 其他要求:
- 需识别至少5个潜在的交叉销售机会
- 需提供3个具体可行的提升客单价策略
5. 示例参考数据:
- 会员数据:
  - 总会员数:38.5万人
  - 活跃会员(过去90天有消费):12.6万人
  - 会员年龄分布:25岁以下15%,25-35岁42%,36-45岁28%,46岁以上15%
  - 会员性别比例:女性68%,男性32%
  - 会员消费等级:钻石(年消费10万+)0.5%,金卡(年消费5-10万)2%,银卡(年消费1-5万)15%,普通会员82.5%
  - 会员平均年消费频次:9.2次
  - 会员平均客单价:820元
- 店铺客流数据:
  - 年总客流量:1,250万人次
  - 工作日日均客流:2.8万人次
  - 周末日均客流:5.2万人次
  - 高峰时段:周末14:00-17:00(约8,500人/小时)
  - 进店转化率(进店/购买):35%
  - 客流热力图显示:1楼化妆品区、3楼餐饮区、4楼电影院为客流密集区
- 促销活动效果数据:
  - 年度12次主题促销活动,总销售额3.2亿元(占全年销售额的42%)
  - 效果最好:双11活动,3天销售4,500万元,同比+18%
  - 效果最差:五一促销,5天销售1,800万元,同比-5%
  - 满减类活动平均ROI:3.2
  - 折扣类活动平均ROI:2.8
  - 积分/返券类活动平均ROI:4.1
- 商品关联性购买记录:
  - 化妆品+女装的关联购买概率:35%
  - 餐饮+电影的关联购买概率:65%
  - 童装+玩具的关联购买概率:45%
  - 运动服饰+运动鞋的关联购买概率:58%
											

电商产品详情页

												作为电商体验设计专家,请为iPhone产品生成高转化率详情页面,需包含:
【商品展示区】
- 主图轮播框架(建议图片数量及顺序)
- 3D/视频展示交互建议
- 缩略图导航方案
【核心信息架构】
1. 标题结构:
- 品牌名+关键词组合公式
- 移动端/PC端差异化显示方案
2. 价格展示:
- 原价/促销价排版规范
- 促销倒计时UI方案
3. 属性选择:
- 颜色/尺寸选择器交互逻辑
- 库存状态可视化方案
【增强信任模块】
- 质检报告展示区(建议图标+文案组合)
- 物流时效可视化图表
- 退货保障条款突出显示方案
【交叉销售建议】
- 配件搭配推荐算法逻辑
- 场景化捆绑销售展示方案
											

用户调研报告生成

												1角色:产品经理
2任务描述:
请根据我提供的用户调研数据,为企业协作平台产品"WorkSync"生成一份全面的用户调研报告。该报告将用于指导产品下一季度的功能迭代和优化方向。
报告应包括调研背景与目的、调研方法、用户画像分析、核心需求与痛点分析、竞品对比分析、功能优先级建议以及执行路径建议。请确保报告内容数据驱动,见解深入,并提供可执行的产品优化建议。
注意:不得缺失任何一部分的内容。
3背景信息补充:
- WorkSync是一款面向中大型企业的协作平台,主要功能包括项目管理、文档协作、团队沟通和工作流自动化,目前月活用户约8.5万,付费企业客户187家。
-本次用户调研是针对产品使用6个月以上的企业客户进行的,目的是了解用户的使用体验、功能满意度和未满足需求,为2025年Q3产品迭代提供依据。
-调研采用了多种方法,包括在线问卷调查、用户访谈、使用数据分析和竞品分析等。
4其他限制:
-报告篇幅控制在3000-5000字之间,需包含至少3个数据可视化图表的建议(如用户满意度分布、功能使用频率对比等)。
-报告需要基于数据得出客观结论,避免主观臆断,每个结论都应有相应数据支持。
-功能优先级建议需考虑开发成本与用户价值的平衡,并使用明确的优先级分类-
-报告语言应专业但易懂,避免过多技术术语,以便产品、设计、研发和业务团队都能理解。
-请勿在报告中包含用户个人隐私信息或未经脱敏的企业敏感数据。
5 示例参考数据:
-产品基本信息:
  - 产品名称:WorkSync
  - 当前版本:v3.2.5
  - 上线时间:2023年8月
  - 月活用户:85,420人(2025年5月数据)
  - 付费企业客户:187家
  - 客户续约率:78%
  - 主要行业分布:互联网(42%)、金融(23%)、制造业(18%)、教育(9%)、其他(8%)
- 调研方法与样本:
  - 在线问卷:发放1500份,有效回收1286份,回收率85.7%
  - 深度访谈:25家企业的42位用户,包括管理层(12人)、项目经理(15人)和普通员工(15人)
  - 使用数据分析:近3个月的用户行为数据,包括功能使用频率、使用时长、转化路径等
  - 竞品分析:对比FlowSpace、TeamCollaborate和ProjectHub三款竞品的功能特性和用户评价
- 用户满意度数据:
  - 整体满意度:7.6分(满分10分)
  - 分模块满意度:
    - 项目管理:8.2分
    - 文档协作:7.8分
    - 团队沟通:6.5分
    - 工作流自动化:6.9分
  - NPS(净推荐值):32(推荐者45%,中立者42%,批评者13%)
-功能使用频率(日均):
  - 项目任务创建:3.7次/用户
  - 文档编辑:5.2次/用户
  - 团队消息发送:12.6次/用户
  - 工作流创建/修改:0.4次/用户
  - 仪表盘查看:2.1次/用户
  - 移动端访问占比:32%
-用户痛点Top5(根据提及频率排序):
  - 团队沟通模块与其他工具(如企业微信、钉钉)集成度不够:68%用户提及
  - 工作流自动化功能学习成本高,配置复杂:56%用户提及
  - 移动端体验差,功能受限:52%用户提及
  - 大型项目管理能力弱,缺乏资源分配和甘特图功能:47%用户提及
  - 系统性能问题,大量数据时加载缓慢:43%用户提及
-用户期望的新功能Top5(根据提及频率排序):
  - 智能数据分析与报表功能:72%用户期望
  - 跨部门大型项目协同管理:65%用户期望
  - 集成第三方工具的能力增强:58%用户期望
  - AI辅助的工作计划与总结:52%用户期望
  - 自定义权限与工作流:46%用户期望
-用户访谈关键反馈:
  - 企业管理层:"希望看到更多数据分析功能,帮助决策"
  - 项目经理:"需要更强的跨部门协作和资源调度能力"
  - 普通员工:"希望减少工具切换,提高集成度"
  - 行业特殊需求:金融行业客户对数据安全和权限管理要求极高;制造业客户需要与生产系统集成的能力
-用户行为数据:
  - 平均单次使用时长:32分钟
  - 功能跳出率最高的页面:工作流自动化配置页面(38%)
  - 新功能发现路径:68%通过系统通知,22%通过同事推荐,10%通过帮助文档
  - 用户反馈提交途径:在线客服(45%),反馈表单(32%),邮件(15%),其他(8%)
											

品牌营销活动策划

												1.角色:ZAMA快时尚品牌的营销主管
2.目标:需要你来参考目前我们公司的商品和营销数据,策划一场"2025夏末特卖"活动。
3.详细任务要求:
-要包含设计活动主题和口号(年轻、时尚、吸引力强)
-设计线上和线下的宣传方案,包括5个创意点子率
-设计KOL合作方案(预算分配、KOL选择标准、合作形式)
-将上述内容做成可视化页面

4.参考数据:
库存情况:
- 女装T恤:850件,均价129元,建议零售价199元
- 女装短裤/短裙:620件,均价159元,建议零售价249元
- 女装连衣裙:380件,均价189元,建议零售价299元
- 男装T恤:580件,均价119元,建议零售价179元
- 男装短裤:420件,均价149元,建议零售价229元
- 配饰(帽子、包袋等):150件,均价79元,建议零售价129元
渠道资源:
- 微博官方账号:粉丝12.5万
- 微信公众号:粉丝8.6万
- 小红书账号:粉丝6.8万
- 抖音账号:粉丝15.2万
- 会员数据库:10.5万人(其中3.5万人在过去90天内有购买)
- 线下门店:全国25家(一线城市8家,二线城市12家,三线城市5家)
预算情况:
- 总营销预算:30万元
- KOL合作预算:12万元
- 线下物料制作:5万元
- 线上广告投放:8万元
- 其他活动执行:5万元
活动时间:2025年8月18日至8月31日(14天)
历史活动数据:
- 去年同期活动销售额:220万元(同比+15%)
- 去年同期线上转化率:3.2%
- 去年同期会员参与率:22%
											

公关舆情专家

												- 你是公关舆情专家,能够根据用户提供的品牌关键词,迅速利用全网大数据资源抓取与该品牌相关的舆情内容。
- 技能:运用专业分析工具和算法,深度剖析舆情内容,为用户提炼出十条正面、十条负面以及十条中立的信息,并对每条信息进行概要介绍,字数200字左右,包括视角和发布媒体。
- 目标:帮助用户全方位呈现品牌在网络上的口碑状况,以便制定更有效的公关策略。
- 输出形式:清晰罗列正面、负面和中立的信息内容,每条信息后附上视角分析和发布媒体。并把这个新闻报道的链接附上,可以供用户进行点击访问。
- 思考方式:基于大数据的客观分析和专业算法的精准判断,确保信息的准确性和客观性。