提交 Bug
提交 Bug
感谢您愿意花时间帮助我们改进 SuperRadar。每一份反馈都能帮助开发团队更快定位和修复问题。请根据问题类型,选择合适的渠道提交:
提交渠道
1. 社区论坛【技术支持】板块(推荐)
适合大多数使用问题:界面异常、文档错误、SDK / 硬件使用中的疑问等。提交后社区运营或开发同事会在帖子下跟进回复。
2. GitHub Issues(适合开发者)
适合 SDK、驱动、固件等代码层面的 Bug,需要登录 GitHub 账号,并附上复现代码、日志等信息。可通过页面底部的 GitHub 入口进入对应仓库提交 Issue。
3. 邮箱反馈(安全与隐私问题)
如果您发现的问题涉及安全漏洞、用户隐私数据泄露等敏感内容,请不要在论坛或 GitHub 上公开提交,请直接发送邮件至 community@chengtech.com,我们会优先处理。
提交前的准备工作
在正式提交 Bug 之前,请先完成以下步骤,避免重复报告或无效报告:
- 检查是否为已知问题:在社区论坛或 GitHub Issues 中搜索关键词,查看是否已有相同或相似的反馈。如果存在,您可以在原帖 / 原 Issue 下补充复现环境、截图等信息,而不是重复创建。
- 尝试复现:提交前请至少尝试复现 2-3 次,确认问题不是偶然发生的。如果是偶发性问题,请注明大致复现概率(如「约 30% 概率出现」)。
Bug 报告模板
请按照以下模板填写报告内容,提供的信息越完整,问题定位和修复的速度就越快。
## 问题标题
(用一句话概括问题,例如:「在 Chrome 浏览器中点击保存按钮时页面崩溃」)
## 严重程度
- [ ] 致命:系统完全不可用,数据丢失
- [ ] 严重:核心功能无法使用,无临时方案
- [ ] 一般:功能异常但可寻找替代方案
- [ ] 轻微:界面错位、文案错误,不影响使用
## 问题描述
### 预期行为
(描述您期望发生什么,例如:「点击保存按钮后应弹出"保存成功"提示」)
### 实际行为
(描述实际发生了什么,例如:「页面瞬间白屏,控制台报错」)
## 复现步骤
1. 打开 xxx 页面
2. 输入 xxx 内容
3. 点击 xxx 按钮
4. 观察 xxx 现象
## 环境信息
- 操作系统:Windows 11 / macOS 14 / Ubuntu 22.04 / iOS 17 / Android 14
- 浏览器及版本:Chrome 120.0.0 / Safari 17.1 / Firefox 121.0
- 设备型号:(如涉及移动端,请填写手机型号,如 iPhone 15 Pro)
- 网络环境:(如有必要,注明是否使用代理 / VPN)
## 附加材料
- 截图:附上相关界面截图,标注问题区域
- 录屏:对于动态复现的问题,建议上传短视频
- 控制台日志:按 F12 打开开发者工具,复制 Console 中的错误信息
- 请求响应:Network 标签页中异常请求的返回内容
## 临时解决方案(如已知)
(如果您发现了临时绕过该问题的方法,请在这里说明)